Layanan

ISO 9001 – Sistem Manajemen Mutu

Penjelasan ISO 9001

Sertifikasi ISO 9001 adalah sertifikasi sistem manajemen mutu yang bermanfaat dalam peningkatan performa organisasi, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan daya saing organisasi.

Ruang Lingkup ISO 9001

ISO 9001:2015 adalah standar international yang digunakan untuk menetapkan kebijakan dan sasaran mutu (quality objective) serta pencapaiannya yang bisa diterapkan dalam setiap jenis organisasi/perusahaan berdasarkan persyaratan 10 klausul ISO 9001:2015:

Rujukan Normatif
Istilah dan Definisi
Konteks Organisasi
Kepemimpinan
Perencanaan
Pendukung
Operasional
Evaluasi Kinerja
Perbaikan.

Manfaat ISO 9001

Fokus pada pencapaian hasil yang direncanakan
Fleksibilitas untuk informasi terdokumentasi
Meningkatnya pengendalian risiko
Pengendalian proses yang lebih baik menuju hasil yang lebih baik
Peningkatan kepuasan dan kepercayaan pelanggan
Retensi dan loyalitas pelanggan
Meningkatkan peluang untuk masuk pasar global
Kredibilitas yang lebih besar
Meningkatkan citra dan daya saing perusahaan
Meningkatkan moral karyawan melalui sistem kerja yang baik dan konsisten.

Pelaksanaan Pekerjaan

Pendefinisian ruang lingkup sertifikasi
Kunjungan pendahuluan dilakukan untuk melihat gap analisis dan diagnosis antara standar yang diterapkan oleh organisasi terhadap ISO 9001:2015
Audit sertifikasi dilakukan dalam dua
1. Tahap 1: Audit pendahuluan, yakni audit dokumen dan pre-audit untuk menguji tingkat penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di organisasi, guna persiapan pelaksanaan Certification audit;
2. Tahap 2 : Audit sertifikasi, yakni audit komprehensif untuk menilai efektivitas penerapan sistem manajemen mutu berdasarkan sistem dokumentasi yang telah dibuat dan ruang lingkup aplikasi sistem manajemen mutu;
Sertifikat akan diterbitkan oleh SUCOFINDO — ICS sesuai dengan ruang lingkup penerapan sistem manajemen mutu dan standar yang diaplikasikan oleh perusahaan serta berlaku selama 3 tahun sejak tanggal pengesahannya. Sertifikat baru bisa diterbitkan setelah organisasi melakukan tindak perbaikan (corective action, CA) terhadap hasil temuan audit
Audit pengawasan akan dilakukan oleh SUCOFINDO — ICS untuk memantau tingkat pemeliharaan sistem manajemen organisasi
Audit sertifikasi-ulang : setelah 3 tahun SUCOFINDO — ICS akan melakukan audit sertifikasi secara keseluruhan terhadap organisasi yang telah disertifikasi.

No	Deskripsi sektor ekonomi Description of the economic sector	No	Deskripsi sektor ekonomi Description of the economic sector	No	Deskripsi sektor ekonomi Description of the economic sector
1	Pertanian, kehutanan dan perikanan	14	Karet dan produk plastik	27	Pasokan Air
2	Pertambangan dan penggalian	15	Produk mineral non-logam	28	Konstruksi
3	Produk makanan, minuman dan tembakau	16	Beton, semen, kapur, plester , dll	29	Perdagangan grosir dan eceran; Perbaikan kendaraan bermotor, sepeda motor dan barang pribadi dan barang rumah tangga
4	Tekstil dan produk tekstil	17	Logam dasar dan produk pabrikasi logam	30	Hotel dan restoran
5	Kulit dan produk kulit	18	Mesin dan peralatan	31	Transportasi, pergudangan dan komunikasi
6	Kayu dan produk kayu	19	Peralatan listrik dan optik	32	Intermediasi keuangan; real estate; persewaan
7	Pulp, kertas dan produk kertas	20	Pembuatan kapal	33	Teknologi informasi
8	Perusahaan penerbitan*	21	Aerospace*	34	Jasa Engineering
9	Perusahaan Percetakan	22	Alat angkutan lainnya	35	Jasa lainnya
10	Pembuatan kokas dan produk minyak olahan	23	Manufaktur yang belum diklasifikasikan di tempat lain	36	Administrasi publik
11	Bahan bakar nuklir	24	Daur ulang	37	Pendidikan
12	Bahan kimia, produk kimia dan serat	25	Pasokan listrik	38	Kesehatan dan pekerjaan sosial
13	Farmasi	26	Pasokan Gas	39	Pelayanan social lainnya